[正社員]その他専門職 外資系有名ホテル｜ゲストサービス(電話でのゲスト対応) ｜航空業界・ホテル経験者等歓迎【大阪市中央区】

1⃣ゲストサービス ホテルの代表電話番号へ届くお客様からのお問い合わせや ご滞在中のお客様からの電話やメールにご対応いただきます。 ルームサービスのオーダーテイクやバトラーサービス等の様々なご要望を伺い、 担当部署へ指示を出します。 お客様からのどのようなご要望にも迅速にお応え頂き、電話を取り次ぐだけでなく、 細やかな心遣いと対面接客と同等の高いサービスマインドが求められます。 2⃣ホテル内レストランの予約受付 レストラン全般に関するお問い合わせ・予約の電話対応、レストランの予約管理 イタリアンレストラン、フレンチビストロ、バー、鉄板焼レストランを利用されるお客様のご予約手配やお問い合わせに対応するお仕事です。 プロモーションやスペシャルメニューに関するご質問にお答えしていただくこともありま す。様々なご要望を伺いながら予約を作成し、各レストランやキッチンに手配をかけていただきます。 掲載日:2023/04/12