【大手グループ ホテルフロント】お客様の心に残る仕事を☆接客業経験者歓迎（ホテル未経験者可）正社員

※勤務地について 「ナショナル総合職」＝全国転勤あり もしくは、 「エリア総合職」＝地域限定勤務 より選択できます。 ＜全国の当社運営ホテルの採用エリア＞ ・関東 ・関西 ・札幌 ・仙台 ・名古屋 ・金沢 ・岡山 ・広島 ・福岡 ・熊本 『上質なホテルを運営している大手ホテルグループ』 【お任せする仕事】 ・フロント業務 ・宿泊のお客様へのサービス ・予約受付 などホテルサービス全般をお任せします。 地域によって特性や客層が異なりますし、 その地域ならではの経験も数多くあります。 日々違うお客様に出会い、 日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。 【1日の業務の流れをご紹介】 日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、 お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。 ＜日勤の場合＞ 09：30　業務開始 　　　　 チェックアウト対応 11：00　事務所でのデスクワーク 　　　　 電話対応 13：00　休憩 　　　　 チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理 15：00　チェックイン対応 　　　　 夜勤スタッフへの引き継ぎ 18：00　業務終了 ＜夜勤の場合＞ 17：00　業務開始 　　　　 チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応 22：00　事務所内で翌日予約の最終チェック 24：00　売上レポートのとりまとめ 　　　　 仮眠休憩 08：00　チェックアウト対応 10：00　業務終了 【入社後は研修からスタート】 東京本社の研修センターにて レセプション業務のロールプレイング、 宿泊システムの操作方法などを習得してください。 配属後も、定期的にマナー研修や接客研修などを開催しています。 ※現在はオンライン研修が中心となります。 全国転勤ありの「ナショナル総合職」 もしくは、地域限定勤務の「エリア総合職」を選択。 働き方については、お気軽にご相談ください。 掲載日：2022/9/23