【★ホテル支配人候補★】地域の特色を生かし、寛ぎと癒やしを大切にしているホテル｜正社員　

当社が運営するホテルの支配人として業務をお願いします。 ＜主な業務内容＞ ・予約受付 ・チェックイン／アウト、コンシェルジュ等のフロント接客 ・予約サイト管理（宿泊プラン企画、ブログ記事の制作等） ・ホテル周辺の観光スポット調査 ・請求書作成、業者支払等の経理事務 ・顧客管理、客室管理、収益管理 ・人材育成 ＜このポジションの魅力＞ ホテル支配人として、通常のフロント業務やメンバーのマネジメントなど、支配人業務をお任せする予定でございます。 また地域特性を活かしつつ顧客満足を高めるための施策の立案、遂行など、 より良いホテルを築くための起案にも期待しています。 2023年4月に新宿に新規ホテルを開設いたしますので、そちらに携われるチャンスもございます。 【配属予定ホテル所在地】 ■銀座 ■浅草駅前 ■蒲田駅前 ■新宿 ＜当ホテルの特徴＞ 当ホテルの大きな特徴は、現場に大きな裁量を持たせている点。 一般的なホテル業だと運営方針やサービス内容もトップダウンで決まり、現場はオペレーションに徹することが求められがちですが、 当ホテルでは、お客さんに喜んで頂く案・現場を良くする案など、支配人をトップとして従業員全員で1つのホテル運営に携わって頂きます。 一緒にホテルを作り上げることを魅力に感じてくださる方にはぴったりな風土でございます。 ＜当ホテルの魅力＞ スタッフ育成においては、 スキルだけではなく、人間性を高める教育を行い、マニュアルありきではない、自発的に行動できるスタッフを育てること。 年齢や社歴に捉われず、活躍人材を正当に評価する。 一人ひとりの意見を尊重し、スタッフ全員が主役となり顧客と向き合えるチームを作る。 CSを高めるために、ホテル自体のコンセプトやデザインに拘ったり、 サービスやオペレーションの質を高めたりするのはもちろんですが、 人間力を高め、現場の判断を大事に顧客と向き合っていく姿勢が、 当ホテルの強みを築き上げています。 ★宿泊事業では、徹底したローコスト運営を行うことで、通常は利益が出にくいとされる少スペースや客室数の施設でも高い収益力を誇ります。また、自社で用地取得～開発～運営～出口戦略まで行い、ほかにも既存の旅館・ホテルの再生事業（リノベーション＆リブランディング）、バリューアップも行っています。現在、宿泊特化型ホテルを中心に運営しており、IPOを見据え、さらなる成長を目指しています。 掲載日：2022/9/23