東京都
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【新規事業立ち上げ】英語力ある方 / GDS経験者歓迎・カスタマーサポート(半年後正社員登用制度あり)
- 年俸4,000,000円〜4,680,000円
- 就業時間 08:00〜21:00 休憩時間 60分
お仕事について
お仕事内容
【具体的な仕事内容】
✅ これからの組織を一緒に形づくるやりがい
✅ 前例にとらわれず、新しい挑戦ができる環境
✅ スピード感のある意思決定で自分自身も成長できる
世界規模で展開している旅行関連サービスの
カスタマーサポート業務になります。
数億人のユーザーを持つグローバルブランドで、
国内外で高い知名度を誇ります。
海外ではすでにスタンダードのサービスですが、
現在日本国内での需要が大きくなってきております。
お客様やホストのサポートを通して人と人をつなぎ、
かけがえのない旅行体験を支えるやりがいのあるポジションです♪
長期的に安心して働ける環境で、
あなたの経験やスキルを最大限に活かしませんか?
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研修開始日予定:2025年11月10日(月)~
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▼どんな問い合わせに対して何でサポートするの?
・予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応
・アカウント設定に関するお問い合わせ
・プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング
といったホストおよびゲストからのお問い合わせに【電話、メッセージ、チャット】を活用して、
問題解決をし、最高の顧客体験を実現して頂きます。
▼お仕事の魅力
・新規案件のプロジェクトでキャリアアップを目指せる!
・新規案件の為、意思が反映されやすく、プロジェクトに大きく関われるやりがい
・月給34万円からと高収入!
▼入社後のながれ
・約9週間の研修 (祝日を含む⽉~⾦/9:00~18:00を予定)
※変更があり次第お伝え致します
「チームをつくる一員」として活躍したい方、大歓迎です!
あなたの挑戦を、私たちは全力で応援します★
掲載日:2025/09/24A
お仕事の特徴
長期歓迎
職場環境・雰囲気
長く働ける
募集要項
職種
- 【新規事業立ち上げ】英語力ある方 / GDS経験者歓迎・カスタマーサポート(半年後正社員登用制度あり)
給与
- 年俸4,000,000円〜4,680,000円月給:340,000 円~390,000 円(経験・スキルによる) 昇給あり(所属プロジェクトの規定による) ▼年収例 月給34万円からスタートの場合 残業無しの場合:4,080,000円 残業有りの場合(月10時間):4,380,000円 ▼年収例 月給39万円からスタートの場合 残業無しの場合:4,680,000円 残業有りの場合(月10時間):5,028,000円 <勤務時間> 窓口時間 8:00~21:00(土曜日・祝日含む週 5 日のシフト制) ※最初の10週間ほどは研修期間(祝日含む月~金の週5日の研修:土日休み)
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 残業手当
■時間外手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■無料ランチ ■定期昇給年1回 ■社員紹介プログラム(お祝金進呈) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システムANPIC導入 ■正社員登用制度 ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ■健康診断(半日有給付与) ■服装/髪型・髪色自由 ■オンライン・オフラインイベント随時開催接
勤務地
- 東京都
応募資格
- 【必須条件】 ✅Microsoft Officeの基本スキル ✅顧客サポートにおける粘り強さ ✅挑戦と新しいことを学ぶことへの自主性 【歓迎条件】 ✅英語スキル(CEFR B2レベル ※TOEIC700点以上目安) ※お客様対応は日本語ですが、将来的にサポートスタッフに上がった際は、クライアントとのやり取り・会議で英語を使用 ✅自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方 ✅ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方
勤務時間
- 就業時間 08:00〜21:00 休憩時間 60分
勤務曜日
- 月・火・水・木・金・土・日
休日休暇
- シフト制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇完全週休2日制 (シフトにより月8~9日休み) <休暇について> ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■健康診断時における半日有休付与 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり
応募について
応募後の流れ
- このページのカンタン応募からまずはご応募ください。 折り返し、2通のメールが届きますので内容をご確認ください。 *メールが届かない場合は、アドレス記載間違いの可能性がございますので、再度ご応募をお願いいたします。
採用予定人数
- 採用者が決まり次第締切りとなります。
会社情報
会社名
- アクティリーゼ株式会社 (by CREWNET)
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 京都府京都市下京区五条通烏丸東入上平野町446-1
求人情報更新日:2025/9/25